CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES
Les commandes sont traitées le jour de leur réception avant 12 H 00 et livrées dans les meilleurs délais. Cependant, un retard éventuel ne donne pas le droit à l'acheteur de refuser la marchandise, de réclamer une remise sur le prix, de demander l'annulation ou la résiliation du contrat ou de réclamer des dommages et intérêts.
Sauf convention contraire écrite, tous nos prix s'entendent toutes taxes comprises. Les marchandises sont facturées sur la base des tarifs en vigueur au jour de la livraison.
Nos prix sont nets TTC avec une participation aux frais de préparation et livraison de 7,50 € en France métropolitaine pour toute commande inférieure à 120 €. Les paiements sont faits au comptant à la commande, par chèque, mandat ou carte bancaire. Toute commande non accompagnée de son règlement ne pourra être honorée.
La livraison
Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire quel que soit le mode d'expédition. La responsabilité de Phytodiet pour manquant ou avarie ne peut être mise en cause que si les colis présentent aucune trace de bris ou de mauvais traitements. Après un délai de sept jours francs suivant la livraison de la commande, aucune réclamation ne sera acceptée.
Échanges de produits
Les produits insatisfaisants pourront être échangés sur simple demande dans les sept jours suivant la date de livraison du colis avec participation aux frais de réexpédition de 7,50 € (boîtes compètes uniquement).
Remboursement
Le remboursement pourra avoir lieu pour toute commande retournée dans le colis d'origine non ouvert dans les sept jours ouvrés suivant sa réception et vous sera remboursé intégralement, moins 15 € pour frais de dossier. Pour tout autre cas (intolérance,...), un certificat médical d'arrêt de cure vous sera demandé (boîtes complètes uniquement).
Informatique et liberté
Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Notre entreprise est seule destinataire des informations que vous lui communiquez.
